第一个头装上去，激活失败，把自动设置IP关了，自己设置一个192.168.1.36，再连接，正常显示，第二个头装上去，显示IP相同192.168.1.64，激活后，改IP管理员密码正确输出却显示“错误0*12”，然后去改第一个头IP修改成功，状态显示网络不可达，视频就掉了。添加第二个头，也可以正常显示视频。然后改IP，也变成网络不可达状态，现在两个头都不能出视频了，IP改回去也不行。状态变成用户被锁定。第一次装，求大神看看哪步出错了，以上操作并没有连接网络，只连接了交换机。
第一个头装上去，激活失败，把自动设置IP关了，自己设置一个192.168.1.2，再连接，正常显示，第二个头装上去，显示IP相同192.168.1.3，激活后，改IP管理员密码正确输出却显示“错误0*12”，然后去改第一个头IP修改成功，状态显示网络不可达，视频就掉了。添加第二个头，也可以正常显示视频。然后改IP，也变成网络不可达状态，现在两个头都不能出视频了，IP改回去也不行。状态变成用户被锁定。
第一次装，求大神看看哪步出错了，以上操作并没有连接网络，只连接了交换机。
进入通道管理先删除所有摄像头，网络设置内把自动获取的勾去掉，设置录像机网络信息，如 IP：192.168.1.100，子网掩码：255.255.255.0，网关：192.168.1.1，通道管理内一键添加，添加好之后不要去修改摄像机IP地址，如果必须修改建议用电脑网页或者客户端软件来修改摄像机IP信息，否则会出现连接失败；
用户被锁定，是因为多次登陆密码不对造成的，摄像机断电后重新登陆即可。
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1、 免费上门：
接客户电话确定位置——免费上门现场查看——出具初步方案及报价——确定方案、产品及较终价格——上门安装及调试——通过验收并付款。
2、 现场培训：
安装人员为操作人员提供现场培训，包括日常使用操作，简单故障维修，紧急情况判断处理等。
3、跟踪服务：
我公司技术人员在设备安装,调试完毕后,将该设备的全部资料存入电脑备档,并定期与用户的操作人员联络，查询设备运行情况和使用情况,做到防患于未然.如有任何异常情况，技术人员即赴现场进一步测试分析,工程 部定期对用户的设备进行巡检，并提供维修、扩容、更新及保养等服务。
